利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、intedalzpudd.com(以下「当社」)が提供するウェブサイト(www.intedalzpudd.com)および清掃サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社が別途定める個別規約も、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(サービス内容)
intedalzpudd.comは以下の清掃サービスを提供します。詳細および価格はサービス一覧ページをご参照ください。
- 日常オフィス清掃
- 工業クリーニング
- 外壁・窓ガラス清掃
- 改修後清掃
- カーペット・チェアクリーニング
- エコ・グリーン清掃
第3条(契約の成立)
本サービスの契約は、当社が提示する書面見積もりをお客様が承諾し、当社がこれを承諾した時点で成立します。電話または口頭でのやりとりは契約成立ではありません。書面(電子メール・FAX・契約書PDF等)のやりとりが契約成立の条件となります。
第4条(料金および支払い)
サービス料金は、契約時に合意した見積もりに基づきます。支払い方法は、銀行振込(月末締め翌月末払い)が標準です。月額サブスクリプション契約の場合、年間一括払いを選択すると最大15%の割引が適用されます。請求書発行から30日以内にお支払いください。
第5条(最低契約期間)
定期清掃契約の最低契約期間は3か月です。短期スポット清掃は1回単位でご利用いただけます。契約期間中の途中解約は、30日前のご連絡で対応可能です。
第6条(施工日時)
施工は、業務影響を最小限にするため、夜間・早朝・土日祝日を標準とします。お客様の業務状況に応じて調整可能です。天候不良(雨天・強風)の場合は作業を中止することがありますが、延期料金の請求はいたしません。
第7条(再施工)
intedalzpudd.comの5段階品質チェックで問題が見つかった場合、当社は追加請求なしで再施工を行います。再施工の対象は、当社の施工範囲内で発生した汚れ・清掃不足に限ります。お客様の使用方法によって発生した汚れは再施工の対象外です。
第8条(損害賠償)
当社の施工によってお客様の財産に損害が生じた場合、当社は加入済みの賠償責任保険(上限1億円)の範囲内で補償いたします。ただし、天災・お客様の過失・事前告知のない特殊事情による損害は補償対象外です。
第9条(禁止事項)
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報提供
- 当社スタッフへの暴言・暴力・ハラスメント
- 契約範囲外の内容の反復的な要求
- 本ウェブサイトの不正利用・改ざん
第10条(免責事項)
当社は、本ウェブサイトの完全性・正確性・最新性を保証しません。本ウェブサイトの内容に基づいてお客様が被った損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による損害はこの限りではありません。
第11条(管轄裁判所)
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条(準拠法)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
第13条(改定)
当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更時は本ウェブサイト上に告知し、変更後の規約は掲載日から効力を生じます。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- intedalzpudd.com お客様窓口
- 電話:045-228-9901(平日 9:00–18:00)
- メール:info@intedalzpudd.com
- 住所: